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Fidelia Assistance, un centre d’appel qui joue la montre

Fidelia, société d’assistance du groupe COVEA (MAAF, MMA, GMF), vient de menacer de révocation tous les salariés élus de l’entreprise suite à une décision de justice en sa défaveur. Retour sur les pratiques douteuses d’une entreprise qui, entre Tours, Nantes et Saint-Cloud, fait figure de mastodonte sur le marché du travail local.